راهکار نهایی خردهفروشی بدون سرنشین: تحویل بدون درز و پرداخت بدون تماس!
معرفی سناریوی کاربردی
این سیستم با بهرهگیری از فناوریهای هوش مصنوعی و اینترنت اشیا، از الگوریتمهای یادگیری عمیق، بینایی ماشین، تشخیص بیومتریک و ادغام سنسورها برای جایگزینی وظایف تکراری دستی صندوقداری استفاده میکند. این سیستم صفهای مشتریان را حذف کرده، امکان عملیات ۲۴ ساعته را فراهم میآورد و از طریق پرداختهای بدون تماس یکپارچه، تجربههای خرید آفلاین را متحول میسازد.
فروشگاههای خردهفروشی بدون سرنشین به طور یکپارچه با الگوهای خرید مصرفکننده موجود ادغام شده و تجربههای خرید نوآورانهای را ارائه میدهند. این فروشگاهها با اتوماسیون هوشمند تمام فرآیندهای داخل فروشگاه، به اپراتورها قدرت میدهند تا بهرهوری فضا را به حداکثر رسانده و هزینههای عملیاتی را کاهش دهند و دخالت دستی را به حداقل یا حذف کنند. این فروشگاهها نقشهای سنتی خردهفروشی مانند دستیاران فروش، صندوقداران و پرسنل امنیتی را حذف میکنند. از دیدگاه مصرفکننده، کار کارکنان در داخل فروشگاه قابل مشاهده نیست. برای خردهفروشان، کارکنان بر عملیات خارجی تمرکز میکنند. از نظر منابع انسانی، این مدل نیاز به نیروی کار را به طور قابل توجهی کاهش میدهد.
نقاط درد مدیریت صحنه
اپراتور مخابرات | مصرفکننده |
هزینه بالای نیروی کار | خرید باید در ساعات کاری انجام شود که انعطافپذیر نیست. |
ضرر بالا | شما باید در صف تسویه حساب منتظر بمانید که ناکارآمد و وقتگیر است. |
کارایی عملیاتی پایین | محیط خرید پر سر و صدا است و تجربه خرید ضعیف است زیرا مشتریان اغلب در طول انتخابهای خرید مستقل خود توسط کارکنان فروشگاه مختل میشوند. |
مرور کلی راه حل
خردهفروشی بدون سرنشین، فروشگاهی هوشمند است که از فناوریهای هوش مصنوعی و اینترنت اشیا بهره میبرد و الگوریتمهای یادگیری عمیق، بینایی ماشین، شبکههای عصبی کانولوشنال، بیومتریک و ادغام سنسورها را به عنوان هسته اصلی خود دارد. این روش فرآیندهای ساده، مکانیکی و تکراری پرداخت دستی را جایگزین میکند، صفهای مشتریان را حذف کرده و امکان فعالیت ۲۴ ساعته را فراهم میسازد. از طریق پرداخت بدون تماس، تجربه خرید آفلاین را بازتعریف میکند.
فروشگاه راحتی بدون سرنشین به طور یکپارچه با الگوهای خرید موجود مصرفکنندگان ادغام میشود و در عین حال تجربههای خرید نوآورانهای را ارائه میدهد. این فروشگاه با خودکارسازی تمام فرآیندها از طریق فناوری هوشمند، مداخله انسانی را به حداقل رسانده یا حذف میکند و به طور قابل توجهی کارایی عملیاتی را افزایش داده و هزینهها را کاهش میدهد. این فروشگاه نقشهای سنتی مانند دستیاران فروش، صندوقداران و پرسنل امنیتی را حذف میکند. برای مشتریان، کار کارکنان دیگر قابل مشاهده نیست. متخصصان خردهفروشی بر عملیات خارجی تمرکز میکنند، در حالی که فروشگاه منابع قابل توجهی را از نظر نیروی انسانی صرفهجویی میکند.
هسته (با تمرکز بر مدیریت "افراد-کالا-صحنه")
انسان | کالا | فضای باز سطح A |
بینایی هوش مصنوعی امکان ثبت اطلاعات کاربر توسط گیتهای کنترل دسترسی را فراهم میکند. اتصال شخص به محموله از تجربه پرداخت یکپارچه پشتیبانی میکند. | با استفاده از قفسههای هوشمند برای نظارت بر کالاها در زمان واقعی از راه دور، امکان بهینهسازی عملیات بر اساس مدیریت موجودی را فراهم میکند. | از طریق برچسبهای قیمت الکترونیکی، نمایشگرها و پلتفرمهای آنلاین، فضایی خردهفروشی شخصیسازی شده ایجاد میکنیم که افراد، محصولات و محیط فیزیکی را بهطور یکپارچه ادغام میکند. |
سختافزار اصلی (قفسههای هوشمند)
این قفسههای هوشمند که بر اساس اصول وزنکشی ساخته شدهاند و دارای فناوریهای بصری، RFID و سایر فناوریها هستند، نیازهای متنوع خردهفروشی از جمله قفسههای نمایش، کابینتهای نوشیدنی سرد، کابینتهای پرده هوا و قفسههای قلابی را برآورده میکنند. این سیستم میتواند فرآیند را بهطور کامل خودکار کند، مقدار کالا را از راه دور نظارت کند و مدیریت موجودی را در زمان واقعی انجام دهد. |
 |
سختافزار اصلی (بینایی هوش مصنوعی)
ویژگیهای اصلی
برای ورود و خروج از فروشگاه کد یا چهره را اسکن کنید | اقلام را آزادانه قرار دهید و از بارگیری کالا پشتیبانی کنید | تشخیص سیستم هوش مصنوعی تسویه حساب خودکار در صندوق |
نیازی به صف کشیدن برای پرداخت دستی یا اسکن بارکد برای پرداخت سلف سرویس نیست. دوربینهای هوش مصنوعی به طور خودکار پرداخت شما را تشخیص میدهند و سیستم هنگام خروج از فروشگاه، مبلغ را مستقیماً کسر میکند. | با نرخ عضویت ۱۰۰٪ هنگام ورود به فروشگاه به عنوان عضو بپیوندید؛ بازاریابی شخصیسازی شده و هوشمند از طریق مدیریت چرخه عمر مشتری. ادغام کانالهای آنلاین و آفلاین امکان فروش همهجانبه را فراهم میکند. | بدون نیاز به کارکنان برای صندوقداری یا شیفتها، امکان عملیات ۲۴/۷ را بدون زحمت فراهم میکند. موجودی لحظهای، سفارش خودکار بر اساس فروش و ارسال یادآوریهای پر کردن موجودی. |
ارزش مشتری
تجربه خرید بدون درز
بازاریابی دقیق
بینش فروش محصول
کنترل فروشگاه از راه دور، ضرر سرقت فوقالعاده کم
فروش همهکاناله